안녕하세요, 빌리프 공식몰 고객센터입니다.
고객님께서 [ 2월 16일 ] 구매해 주신 주문 건 [ 20240216-0001108 ] 의 취소를 문의해 주셨는데요,
안타깝게도 주문하신 제품들은 금일 오전 7시 경 이미 출고 지시가 완료되어 주문 취소가 불가한 상태로 확인됩니다.
송장번호 안내드립니다.
CJ대한통운 [ 586112938156 ]
금일 오후 또는 익일 오전부터 송장번호 조회 가능하여 물류 이동 확인이 가능할 것으로 보이며,
혹시 고객님께서 제품의 사용을 원치 않아 반품을 희망하시는 경우 제품 수령 후 진행이 가능하오니 다시 한번 반품 신청, 문의 부탁드립니다.
다만 해당의 경우 단순 변심 주문 취소로 간주되어 반품비용 5,000원을 고객님께서 부담해 주셔야 하며 입고 확인 후 환불이 진행됩니다.
또한 반품비용은 환불금에서 차감하고 있는 점 참고 부탁드립니다.
문의 사항에 큰 도움드리지 못해 죄송한 마음전하며,
혹시 추가 문의사항이 있으시다면 1:1 게시판 또는 [ 빌리프 고객센터 1833-6203 ] 으로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
어제 주문한거 취소해주세여 ㅠ
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